有部份朋友不喜歡買新款名牌,偏愛二手店尋寶,明明推了個新款Saddle Bag,卻可能會想覓回20年前John Galliano的「舊寵」。原因非價錢問題,而是有些舊款式反倒讓人著迷,說穿了就是「復古」二字在時尚圈永遠不死。然後「復古名牌+廉價網購」就理所當然讓人中毒了,可若要冒買假貨的風險,你又會隻眼開隻眼閉嗎?
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二手奢侈品交易網站這門生意是聰明的,人們賣掉自己厭倦的舊款換上新歡,而舊款又有有心人熱情領養,愛護有加,可謂Win-Win雙嬴。其中一家二手網”The Real Real”公司就是成功的例子。公司2016 年更獲私募基金 Great Hill Partners 5000萬美元的融資,在紐約 Soho 區更開設概念店,生意蒸蒸日上。而銷售的二手品牌包括:Gucci, Chanel, Hermès, Prada, Saint Laurent, Tom Ford, Valentino 和Cartier 等等,公司還在紐約、洛杉磯、芝加哥、舊金山、達拉斯和華盛頓等地經營著數家珠寶、手錶評估中心,有專業寶石和手錶專家。
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Real Real REALLY REAL?
11月14日,法國經典奢侈品牌 Chanel 就美國知名二手奢侈品寄售網站 The RealReal 商標侵權和售假的問題向紐約聯邦法院提起了訴訟。
The RealReal 表示每件貨都肯定是正貨,但是 Chanel 的態度依舊非常堅決。
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The RealReal 創始人 Julie Wainwright
指控1: 我跟你們沒有從屬關係 別混淆消費者!
Chanel 表示,品牌與 The RealReal 沒有達成任何轉售協議,也不存在從屬關係,可是The RealReal 的廣告手法會令消費者誤解他們已獲 Chanel 的批准,這種似是而非的推銷方式對大家不公平,Chanel 希望 The RealReal 清晰表明商品沒有經過 Chanel 的權威鑑定,而品牌不能保證商品的真偽。
指控2:發現七款偽造的 Chanel 手袋!
Chanel 稱,最近 The RealReal 至少售出了七款偽造的 Chanel 手袋。除了材質和做工與正品有天壤之別以外,這些手袋中身份卡片上的序列號也不符。這些被 Chanel 指為仿冒的手袋有:粉色漆皮翻蓋包、紫色菱格翻蓋包、黑色流浪包、經典黑色翻蓋包、黑色魚骨紋托特包和裸色翻蓋包。
指控3:除了我內部人員,別家鑑定專家不可信!
緊接著,Chanel 也對 The RealReal 的鑑定係統發出了質疑。品牌表示,所謂經過專業訓練的The RealReal 鑑定專家並不可信。只有 Chanel自己真正了解正版包袋的樣子,也只有品牌內部人員才能接受到這樣的鑑定訓練。
基於這些幾個觀點,Chanel 向 The RealReal 提出了商標侵權、出售假貨、虛假廣告和不正當競爭四項指控。品牌正在尋求經濟賠償,並希望法庭立即禁止 The RealReal 出售假貨的行為,召回已售仿造品,並將疑似假貨的商品下架。
其實在今年的3月已發生過同類事件,不過主人翁不是The Real Real,而是WHAT GOES AROUND COMES AROUND,這家被稱為紐約必逛古著店的二手奢侈店。
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WHAT GOES AROUND COMES AROUND
是Chanel 為保名節還是為保護消費?
儘管 Chanel 表示有證據,但是 The RealReal 依舊表示商品都是正品。 The RealReal 創始人 Julie Wainwright 在去年一次採訪中提到,她們正在與法國奢侈品巨頭 LVMH和Kering商談合作機會。
但同時她也隱晦地提到 Chanel 對她們的業務模式十分不滿,短期內不會開展任何官方合作。可見The RealReal 對商品的真偽有著十足的信心,並將會繼續為消費者提供可以信賴的二手奢侈品轉售平台。
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